販売店選び・契約
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Q
訪問販売が来たけど、良い販売店の見極め方は？
A“重要なポイントは「会社の拠点が近いか」と「工事を熟知しているか」の2点です。
拠点の近さ: 地元や近隣に拠点がある会社は、トラブルの際にすぐ駆けつけてくれる安心感があります。
工事の知識: 販売だけでなく、工事のことも分かる社員がいる会社は、提案内容やトラブル対応の質が高い傾向にあります。
ひだかやは岡山県倉敷市に本社を構え、自社発電所も管理する「工事がわかる」地域密着企業です。” -
Q
契約を急かされたり、大幅な値引きを提案されたりしたけど…
Aその場で契約するのは絶対に避けるべきです。「今日だけこの価格」「キャンペーン最終日」といったセールストークには注意が必要です。太陽光発電は高価で長く使う製品です。必ず複数の会社から見積もりを取り、ご家族でじっくり比較・検討する時間を持つことが大切です。
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Q
契約後にキャンセル（クーリング・オフ）はできますか？
Aはい、可能です。契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、無条件で契約を解除できる「クーリング・オフ制度」が法律で定められています。理由は問われず、書面や電子メール等で通知することで手続きできます。
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Q
アフターフォローで一番大切なことは何？
A「何かあった時に、すぐに対応してくれること」です。システムは20年以上という長期間にわたって使うため、何らかのトラブルが起こる可能性はゼロではありません。そんな時、電話一本ですぐに状況を確認しに来てくれる、地域密着の会社が一番安心です。
